Privacy Policy

Version 1.1.0, 22 April 2021


Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh Gamelab Indonesia baik melalui situs (www.gamelab.id) maupun melalui kanal yang lain (misalnya aplikasi), maka Anda mempercayakan informasi kepada kami. Kebijakan privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami hal-hal berikut ini: 

  • Informasi pengguna apa saja yang kami simpan?
  • Bagaimana kami memastikan keamanan informasi?
  • Bagaimana kami menggunakan informasi tersebut?
  • Apakah kami membagikan informasi ke pihak ketiga?

Kami berharap Anda meluangkan waktu untuk membaca keseluruhan kebijakan ini dengan seksama. Dengan menggunakan layanan dan aplikasi kami, maka Anda telah menyetujui keseluruhan kebijakan yang tertulis di sini serta Terms & Conditions.

Informasi pengguna apa saja yang kami simpan?

Kami mengumpulkan informasi berikut ini terkait aktivitas dan penggunaan layanan: 

Informasi Personal yang Anda Berikan

Kami memperoleh dan mendapatkan informasi personal yang Anda kirimkan melalui layanan dan aplikasi yang kami miliki. Contoh dari data tersebut adalah nama, email, nomor telepon, alamat, foto dan informasi profil lainnya. Kami juga menyimpan informasi yang terkait dengan akun facebook dan akun google yang digunakan untuk masuk ke layanan dan aplikasi kami.

Cookies

Aplikasi dan layanan kami juga menggunakan cookies. Cookies adalah data yang dikirimkan dari website kami ke web browser yang Anda gunakan, kemudian disimpan di dalam hard-drive komputer yang Anda pakai untuk mengakses aplikasi dan layanan kami. Kami menggunakan cookies untuk menyimpan data untuk identifikasi pengguna. Hal tersebut kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Anda dapat memerintahkan web browser yang sedang Anda gunakan untuk menolak penggunaan cookies dari layanan dan aplikasi kami. Namun hal tersebut dapat berakibat pada tidak berfungsinya beberapa fitur dari layanan dan aplikasi kami.

Bagaimana kami memastikan keamanan informasi?

Kami mengupayakan yang terbaik untuk menjaga keamanan informasi yang Anda berikan dan telah kami kumpulkan. Kami melakukan upaya yang diperlukan agar informasi yang dikirimkan melalui internet tetap aman dan terjaga. Misalnya saja terkait dengan password kami melakukan proses hashing dan kami juga membatasi akses ke sumber data layanan dan aplikasi. 

Tetapi perlu dipahami juga bahwa upaya-upaya yang telah kami lakukan secara sungguh-sungguh tersebit tidak menjamin keamanan secara absolut.

Bagaimana kami menggunakan informasi tersebut?

Informasi yang telah Anda berikan kami gunakan untuk keperluan-keperluan sebagai berikut: 

  • Membatasi akses layanan dan aplikasi sesuai dengan kategori dan perannya
  • Memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda sebagai pengguna
  • Menawarkan produk atau jasa kami melalui email, whatsapp atau media lain
  • Mengidentifikasi pengguna secara unik dan menampilkan data yang sesuai
  • Menampilkan data, progress, statistik sesuai dengan kebutuhan

Apakah kami membagikan informasi ke pihak ketiga?

Kami tidak membagikan informasi pribadi yang telah Anda berikan atau yang telah kami kumpulkan kepada perusahaan, organisasi, atau individu di luar perusahaan kecuali  beberapa atau salah satu keadaan berikut berlaku:

  1. Dengan persetujuan Anda. Kami akan membagi informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami mendapatkan persetujuan dari Anda untuk melakukannya. Kami memerlukan persetujuan keikutsertaan untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif.
  2. Untuk tujuan hukum. Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:
    • memenuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
    • mendeteksi, mencegah, atau menangani pelanggaran potensial, penipuan, keamanan, atau masalah teknis.
    • melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan Gamelab, pengguna kami atau publik.

Selain data pribadi, kami dapat membagikan data-data tertentu kepada mitra yang bekerja sama dengan kami untuk tujuan pengembangan bisnis atau penelitian. Misalnya saja kami ingin mengetahui tren dan perilaku penggunaan produk kami.